Informativa sulla Privacy di Belcose
1. Premessa e Titolare del Trattamento
La salvaguardia dei tuoi dati personali rappresenta un impegno prioritario per Belcose. Questo documento spiega, in maniera trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana applicabile, come raccogliamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisci navigando su belcose.com.
Il Titolare del trattamento è Belcose, con sede legale in Via dell'Artigianato, 28, 20138 Milano MI. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all’indirizzo email: [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante l’interazione con il nostro negozio online di bellezza, possiamo acquisire le seguenti categorie di informazioni:
2.1 Dati Forniti Direttamente
Si tratta dei dati che inserisci volontariamente per creare un account, effettuare un ordine o iscriverti alla newsletter, quali nome, cognome, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
2.2 Dati di Navigazione e Strumenti di Tracciamento
I nostri sistemi raccolgono automaticamente dati tecnici durante la visita, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e la cronologia degli acquisti. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza sul sito. In osservanza del principio di trasparenza, puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner dedicato e revocare il consenso in ogni momento.
3. Informazioni sui Pagamenti: Cosa NON Gestiamo
È fondamentale chiarire un aspetto: Belcose non raccoglie, non elabora e non archivia mai i dati completi della tua carta di pagamento. L’intero processo di inserimento dei dati finanziari avviene esclusivamente nell’ambiente crittografato e sicuro dei nostri fornitori di servizi di pagamento, soggetti ai rigorosi standard di sicurezza PCI-DSS. Dalla transazione, riceviamo unicamente le informazioni necessarie per evadere l’ordine, come l’importo, un identificativo della transazione e l’esito del pagamento. Non veniamo mai a conoscenza del numero della tua carta.
4. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento
I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:
- Esecuzione del contratto d’acquisto: per gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti.
- Obblighi di legge: ad esempio in materia contabile e fiscale.
- Legittimo interesse del Titolare: per migliorare l’offerta commerciale e proteggere il sito da frodi.
- Marketing diretto: solo previo tuo consenso specifico e revocabile, per inviarti comunicazioni su prodotti di bellezza in linea con i tuoi interessi.
5. Comunicazione e Condivisione dei Dati
I tuoi dati non vengono venduti né diffusi a terzi per finalità autonome. Possiamo comunicarli a partner fidati che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, come corrieri per la logistica, piattaforme per l’invio di email e host dei nostri server. Tali soggetti operano sotto nostre precise istruzioni e con garanzie di sicurezza adeguate.
6. I Tuoi Diritti in Qualità di Interessato (Area UE/SEE)
In applicazione del GDPR, disponi di un controllo pieno sui tuoi dati. Puoi esercitare i seguenti diritti contattandoci via email a [email protected]:
- Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e ricevere una copia dei dati in nostro possesso.
- Rettifica: far correggere informazioni inesatte o incomplete.
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), salvo obblighi legali contrari.
- Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il diritto di revocare il consenso ai cookie.
7. Trasferimenti Internazionali e Protezione
Qualora i dati personali fossero trasferiti verso paesi terzi non adeguati secondo gli standard europei, ci basiamo su Clausole Contrattuali Standard e altre misure di salvaguardia certificate per garantire una protezione equivalente a quella assicurata nell’Unione Europea.
8. Conservazione e Sicurezza dei Dati
Conserviamo le informazioni per il tempo strettamente necessario alle finalità descritte e, in ogni caso, in conformità con i termini di legge (es. documentazione fiscale per 10 anni). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o distruzione illecita dei dati.
9. Segnalazioni e Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Noi ti invitiamo a contattarci preventivamente per risolvere ogni eventuale questione.
10. Aggiornamenti della Policy
La presente informativa potrebbe subire modifiche nel tempo per adeguamenti normativi o tecnici. Ti informeremo tempestivamente in caso di variazioni sostanziali, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: Giugno 2024